龙山县交运局:情满旅途,我们在路上
龙山县交运局:情满旅途,我们在路上
“汤圆好香!甜酒好甜!没想到在家里没过上元宵节,还可以在路上吃到汤圆。”3月5日,前往广州方向的旅客小杨在春运检查站接到志愿者送的汤圆时感动地说道。
春运后期,是民工返岗、学生返校的高峰期,为改进提升春运服务质量和水平,让旅客平安、舒适出行,龙山县交运部门进一步开展“情满旅途”活动,扎实推进春运优质服务。实行24小时值班制度,设立举报投诉电话,及时受理旅客投诉和求助服务;组织客运企业开展优质服务活动,采取多设售票窗口、开通网上售票、提供免费开水、现场咨询等措施,为旅客提供更优质、便捷的服务;在春运检查站为旅客提供开水、晕车药、充电器等物品让出行的旅客感受浓浓温情,全方位地营造和谐的交通出行环境,全力保障旅客出行安全、便捷。(向利梅)
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