花垣运管：重拳出击提升出租车服务质量

　　春运期间，随着客流量激增，市场快速活跃，导致客多车少，因而漫天要价也成了部分出租车司机的“潜规则”，严重侵害了广大乘客的合法权益。

　　针对部分出租车驾驶员擅自涨价、违规拒载等不法行为，近日,花垣县道路运输管理所迅速组织力量,采取明查暗访等方式,利用早、中、晚高峰时段，在县内城南汽车站、佳民汽车站、建设路、四方井路、赶秋路等主要路段，对出租汽车违规经营行为进行地毯式排查。

　　截至目前，县交通运输管理所共查处违规经营出租车35台,对于出租车驾驶员在春运期间出现2次违规经营行为的，给予车辆停运,同时驾驶员学习7天的处罚。这一规定给出租车违规经营行为带来了极大的震慑,切实维护了春运期间出租车运输市场的秩序。

　　春运期间大多数乘客抱着“大过年的，不必要为了一点小钱与人争执”的想法，即便与司机起了纠纷往往也选择息事宁人。为此，县交通运输管理所温馨提醒广大市民，春运期间，客流增加，大家在乘坐出租车时，一旦遭遇乱收费和拒载等驾驶员违规行为，可拨打举报电话：0743--7223375，并且保留相关证据，如录音录像等，同时提供乘车路线和车牌号码等情况，运管部门在接到举报后，将会及时受理乘客投诉，切实维护乘客合法权益。

（花垣县运管所　龙伟 )