5月11日上午，州交通运输局党组书记、局长庞大森一行走进州政务服务中心交通运输窗口开展“走流程、解难题、优服务”活动，近距离感受窗口服务办事效能，查找企业、群众办事痛点、堵点、难点，推动交通行政审批再提速，助力服务质量再提升。州交通运输局二级调研员罗云跃参加活动。

庞大森一行通过查看平台系统，详细了解每项事项办理流程，深入查找当前交通政务服务工作过程中存在的难点、堵点，就如何增强办事群众对政务服务的获得感和满意度等问题进行学习交流。

庞大森指出，交通运输窗口是体现交通运输行业良好形象的重要名片。一是要提高服务意识，决不能出现“脸难看、事难办”的情况。二是要提升办事效率，杜绝申请事项超时限受理、逾期办理、办件不正常以及让申请人“多地跑”、“折返跑”、“来回跑”等情况。三是要简化服务流程，真正实现高效便民，助力全州交通运输事业又好又快发展。